IT helpdeskmedewerker gemeentelijke scholen

Contract: voltijds onbepaalde duur

Diploma: hoger secundair onderwijs

Organisatie: gemeentelijke scholen te Overijse

Solliciteren: tot en met 24 juni 2024


Over de job 

Als IT helpdesk medewerker draag je samen met de ICT-coördinator bij tot het beheer en onderhoud van het computerpark van onze 5 gemeentelijke scholen. Dankzij jouw inspanningen beschikken leerlingen en leerkrachten over de nodige ICT-hulpmiddelen. Samen met de directie zet je mee stappen in de verdere ontplooiing van het digitale beleid van de school.

  • Je staat samen met de ICT-coördinator in voor het technisch beheer van het netwerk in de verschillende scholen. Je wordt hiervoor tevens ondersteund door je diensthoofd
  • Je fungeert als centraal aanspreekpunt voor ICT-problematieken en probeert de verschillende technische problemen binnen de scholen zo snel als mogelijk op te lossen
  • Je logt inkomende ondersteuningsverzoeken van eindgebruikers in een ticketsysteem
  • Je zorgt voor het diagnosticeren en oplossen van IT problemen, inclusief hard- en software
  • Je verzekert de continue opvolging en de regelmatige communicatie naar de eindgebruikers
  • Je werkt samen met de ICT-coördinator bij het oplossen van voorgaande problemen
  • Je installeert, configureert en onderhoudt computerapparatuur (laptops, printers, ...)
  • Je zorgt mee voor de uitrol van een aantal ICT-projecten op basis van noden in de scholen
  • Je helpt de gebruikers bij het gebruik van administratieve pakketten en Microsoft en Adobe producten

Over jou

De collega die we zoeken voldoet aan het volgend profiel:

  • Ervaring is geen vereiste, wel wil je doorgroeien in de boeiende wereld van IT ondersteuning
  • Je kan goed luisteren, bent geduldig en stressbestendig
  • Je bent klantgericht (naar personeel en leerlingen)
  • Je bent leergierig en staat open voor vernieuwing
  • Je kan je eigen taken goed inplannen
  • Je kan zowel zelfstandig als in teamverband werken
  • Je hebt interesse in het behalen van waardevolle IT-certificaten

Wat bieden we jou?

Statuut: Je krijgt een voltijds contract voor onbepaalde duur

Loon: Salaris volgens de wettelijke barema's van het onderwijs

Voordelen:

  • Fietsvergoeding
  • Terugbetaling openbaar vervoer van en naar het werk volgens richtlijnen departement onderwijs en vorming
  • Je krijgt alles wat je nodig hebt om je job goed te doen: een smartphone, een laptop en de mogelijkheid om bij te leren

Hoe solliciteren?

Heb je nog vragen over deze vacature?

Je kan terecht bij de Personeelsdienst via personeelsdienst@overijse.be of 02 785 33 60.

Wij vinden kwaliteiten belangrijker dan afkomst, geslacht, leeftijd, geaardheid, geloof of een handicap. Het zijn jouw pittige talenten die het verschil maken.