Herinrichting
De gelijkvloerse verdieping in AC De Vuurmolen krijgt een nieuwe inrichting. Tot nu toe kon je met verschillende vragen bij verschillende loketten van gemeente diensten terecht. Om in woners sneller verder te helpen en minder door te verwijzen, gaat de gemeente werken met twee vaste aan spreek -punten: het centraal onthaal en de welzijnsbalie.
Twee aanspreekpunten
Het centraal onthaal helpt je met algemene vragen voor alle diensten. Voor snelle handelingen komt er een snelbalie. Aan de welzijns balie kan je terecht met vragen over onder meer sociale dienst verlening, Huis van het Kind Overijse, mantelzorg en maaltijden aan huis. Op termijn kunnen partnerorganisaties zoals Familiehulp, Lig, 1Gezin1Plan een plaats krijgen in het nieuwe ‘Welzijnshuis’ in AC De Vuurmolen. Het gelijk vloers wordt zo ingericht dat je gemakkelijk de weg vindt naar een van de twee aan spreekpunten. Daarnaast komen er gespreksruimtes waar je apart met medewerkers van de gemeente of één van de partners kan samenzitten. De loketten van Burgerzaken blijven behouden en worden samengebracht in één ruimte. De streefdatum voor de opening van het nieuwe onthaal en het Welzijnshuis is half januari 2027. Tijdens de herinrichting blijven de loketten open, al kunnen ze tijdelijk verhuizen binnen de gelijkvloerse verdieping.
